Un avertissement dans la boîte aux lettres? Une seule solution: rester calme et ne pas signer immédiatement la déclaration d'abstention. Car les membres de wein.plus bénéficient d'une aide rapide et gratuite de la part d'experts.La "loi sur la protection de la concurrence loyale" adoptée en septembre 2020 devait endiguer les avertissements abusifs. Mais les premières expériences de Hans-Peter Kröger, avocat et négociant en vin spécialisé dans le droit en ligne et le droit de la concurrence, ont été différentes: "Pour moi, cette loi, qui partait d'un bon sentiment, a malheureusement été fortement édulcorée au cours de la procédure d'adoption. Même les valeurs d'objet réduites qu'elle contient, et qui pourraient rendre un litige moins coûteux pour les personnes concernées, n'ont guère été prises en compte jusqu'à présent". Les associations de mise en demeure continuent donc d'écrire des lettres qui agacent les vendeurs de vin en ligne sans méfiance - et qui peuvent en outre leur coûter assez cher. Ces lettres mettent toutefois en garde contre des infractions formelles connues depuis de nombreuses années. C'est pourquoi Kröger recommande aux vendeurs en ligne: "En ce début d'année, il convient de vérifier les termes utilisés dans la boutique, les CGV, l'information sur le droit de rétractation, le formulaire correspondant, les CGV et tous les autres points d'attaque".