Il n'y a guère de sujet aussi nébuleux que celui de la portée des médias en ligne dans le domaine du vin. Différentes valeurs de mesure provenant de différents outils de mesure sont ici mélangées de manière sauvage. La situation devient encore plus aventureuse lorsque les médias en ligne sont comparés aux médias imprimés. Mais nous y reviendrons dans un prochain article. Aujourd'hui, je m'en tiens aux médias en ligne.
Dans le secteur en ligne, il existe des normes clairement acceptées pour mesurer la diffusion des médias en ligne. Tous les grands acteurs, agences et sites web utilisent une terminologie claire et sans équivoque. Celle-ci peut être discutée, l'est et continuera d'évoluer. Mais le statu quo, c'est que ces normes existent et qu'il n'y a aucune raison raisonnable de ne pas s'y conformer.
Depuis des années, j'essaie de convaincre mes collègues en ligne dans le domaine du vin germanophone d'utiliser des normes et, idéalement, une méthode de mesure transparente et utilisée en commun. Si nous voulons être pris au sérieux en tant que média en ligne, nous devons également communiquer de manière compréhensible et sur la base de chiffres sérieux. Malheureusement, mes efforts sont restés vains jusqu'à présent. Peur de la transparence?
Pageimpressions: le nombre de pages que les gens consultent sur un site web au cours d'une période donnée. Plus d'informations dans le glossaire
Visites: le nombre de visites effectuées par des personnes utilisant un site web au cours d'une période donnée. Si la même personne utilise un site web plusieurs fois, chaque utilisation compte comme une nouvelle visite. Plus d'informations dans le glossaire.
Visites uniques: le nombre de visites uniques d'un site web. Les visites multiples par la même personne ne comptent qu'une seule fois..
Durée de séjour: le temps total que les personnes passent sur le site web, indépendamment du nombre de pages qu'elles consultent.
Toutes les autres mesures ou méthodes de mesure sont floues, inventées, inhabituelles et ne permettent pas d'estimer sérieusement la portée d'un site web, ni de comparer ces chiffres au sein d'un secteur ou avec d'autres secteurs. Pourtant, Technorati, Wikio, l'analyse des fichiers journaux, le pagerank de Google et d'autres sources de chiffres jouissent d'une grande popularité. Librement selon la devise: je communique là où je suis moi-même le plus performant.
Il existe de nombreuses méthodes pour mesurer les chiffres ci-dessus. Il convient de distinguer deux méthodes de base:
Analyse des fichiers journaux: imprécise, non professionnelle et dont le résultat est fortement faussé. Souvent 10 à 15 fois plus élevé que ce qui serait correct
Analyse des pixels: la méthode professionnelle habituelle pour mesurer la portée d'un site web. Les outils courants qui utilisent une analyse par pixels sont par exemple Google-Analytics, Etracker, le partenaire IVW et de nombreux autres prestataires de services professionnels. Les résultats de tous les fournisseurs de services diffèrent légèrement, mais l'ordre de grandeur des résultats concorde.
Vous trouverez une description plus précise des différences dans le glossaire.
Dans quelle mesure les chiffres communiqués par les exploitants de sites web sont-ils crédibles et contrôlables? Presque personne ne permet aux utilisateurs d'accéder de manière transparente au système de mesure en question. L'idéal serait ici l'IVW (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.), qui mesure et publie les taux de pénétration de manière très crédible et fiable, même dans le domaine de l'impression. Avec son partenaire InfOnline, l'IVW propose une mesure sérieuse basée sur l'analyse des pixels. Malheureusement, cela coûte relativement cher aux exploitants de sites web, le support est si toujours disponible que cela ne s'imposera probablement pas.
Mais il existe aussi de bonnes possibilités d'estimer soi-même les chiffres:
Les deux méthodes sont basées sur une procédure d'échantillonnage et sont imprécises; elles constituent toutefois un point de repère approximatif.
À l'origine, j'avais l'intention de lister ici tous les sites web connus sur le vin et les résultats de portée dans Google et Alexa. Pour cela, une comparaison avec les chiffres communiqués par les fournisseurs eux-mêmes était prévue. Les divergences sont cependant parfois si effarantes que je préfère renoncer à cette comparaison et, dans deux cas, à la mention des noms. Je tiens simplement compte du fait que les personnes concernées se sont elles-mêmes perdues dans la confusion des termes et des chiffres.
Voici un résumé des résultats pour les différents segments:
Tous les chiffres sont arrondis et ont été consultés le 2.2.2011 sur Google et Alexa et se réfèrent, sauf mention contraire, à un mois.