Qu'il s'agisse de couteaux raffinés, d'accessoires ou d'épicerie fine: De nombreux vendeurs de vin font la promotion d'offres complémentaires avec des indications d'origine géographique. Mais si un produit n'est pas fabriqué dans le pays mentionné à toutes les étapes essentielles de sa fabrication, cela constitue une tromperie du consommateur. Conséquence: une mise en demeure.Les consommateurs associent les indications de provenance telles que "sel de l'Himalaya", "Made in Germany", "couteau japonais" ou "montre suisse" à une promesse de qualité et de travail de valeur particulière. Il n'est donc pas étonnant que de nombreux négociants en vin aiment également promouvoir nombre de leurs produits avec des indications d'origine géographique pour compléter leur assortiment. Mais attention: s'ils font de la publicité avec des déclarations liées à l'origine, mais que le produit n'a pas été fabriqué à toutes les étapes essentielles de sa fabrication dans le pays mentionné, cela constitue une tromperie du consommateur par une affirmation mensongère, §§ 126, 127 MarkenG (loi sur la protection des marques et autres signes distinctifs), §§ 3, 5 UWG (loi contre la concurrence déloyale).
Les indications de provenance géographique ne peuvent pas être utilisées dans le commerce pour des produits ou des services qui ne proviennent pas de la localité, de la région, du territoire ou du pays désigné par l'indication de provenance géographique, si l'utilisation de tels noms, indications ou signes pour des produits ou des services d'une autre provenance risque d'induire en erreur sur la provenance géographique.
Lorsque les produits ou services désignés par une indication de provenance géographique présentent des caractéristiques ou une qualité particulières, l'indication de provenance géographique ne peut être utilisée dans la vie des affaires pour les produits ou services correspondants de cette provenance que si les produits ou services présentent ces caractéristiques ou cette qualité.
L'un de mes clients a vendu un "couteau japonais", mais sa fabrication a eu lieu en Chine. Cela n'induit pas le consommateur en erreur uniquement si le couteau a en outre subi un traitement décisif au Japon pour la qualité du produit (cf. article 127, paragraphe 2, de la loi sur les marques). Il aurait toutefois dû justifier cette étape de travail supplémentaire de manière précise et claire.
Agit de manière déloyale quiconque se livre à un acte commercial trompeur susceptible d'amener le consommateur ou un autre acteur du marché à prendre une décision commerciale qu'il n'aurait pas prise autrement.
Un acte commercial est trompeur s'il contient des informations fausses ou toute autre information susceptible d'induire en erreur (...):
Si vous tirez profit de la bonne réputation de la fabrication traditionnelle japonaise, du tranchant et de la durée de vie des couteaux en utilisant la mention publicitaire mensongère "couteau japonais", vous pourriez avoir incité vos clients à prendre une décision d'achat peut-être plus coûteuse qu'ils n'auraient pas prise s'ils avaient su quel était le véritable pays d'origine.
Les commerçants en ligne reçoivent régulièrement des avertissements dont les offres de couteaux contenaient une publicité mensongère - c'est également le cas de mon client: il a été mis en demeure par le cabinet Schleinkofer pour ce motif précis. La mise en demeure lui demandait de mettre fin à la publicité avec l'indication "couteau japonais" et de remettre une déclaration d'abstention assortie de sanctions dans un délai déterminé. Un projet était joint à la mise en demeure.
En outre, les frais d'avocat devaient être remboursés sur la base d'une valeur de l'objet de 30.000,00 euros - ce qui donnait une créance brute de 1.501,19 euros.
En cas de mise en demeure, je vous conseille de ne jamais signer hâtivement et sans vérification la déclaration d'abstention assortie d'une peine jointe. Elle peut être utilisée contre vous "toute votre vie en ligne" - et déclencher ainsi des obligations d'action étendues et des coûts élevés pour éliminer les infractions déjà mises en garde (risque de récidive)!
Pour cette raison, je déconseille également de prendre contact de manière indépendante avec le cabinet qui a émis l'avertissement, car il y aurait alors régulièrement un déséquilibre considérable en termes de connaissances et d'expérience, ce qui pourrait nuire durablement à votre position juridique.
S'il s'agit d'une mise en demeure justifiée, il peut généralement suffire de remettre une déclaration d'abstention modifiée .
Je saisis l'occasion de ce point pour proposer, pour mon travail et pour mes services éprouvés Paquets de protection pour faire de la publicité: Grâce à eux, les exploitants de boutiques en ligne peuvent se sentir totalement protégés à tout moment. N'hésitez pas à les consulter!
Mes newsletters spécialement conçues pour les vendeurs de vin vous tiennent non seulement au courant de l'actualité juridique, mais vous proposent également des formulations utiles lorsque vous en avez besoin. C'est la seule façon pour vous d'être à l'abri des avertissements.